রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

8688-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ডেটা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি কীভাবে — বিশেষ করে…

অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সুরক্ষাস্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণযেকোনো সময় অ্যাক্সেস এবং আপডেট করুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8688 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা পরিষেবা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং ডেটা অনুরোধে সহায়তা করতে প্রস্তুত থাকে। প্রতিটি অনুরোধ ৭ দিনের মধ্যে…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা সাপোর্ট ইমেইলে আপনার প্রশ্ন পাঠান। ডেটা অ্যাক্সেস এবং ডেলিশন অনুরোধগুলো এভাবে প্রক্রিয়া করা সবচেয়ে সুরক্ষিত।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং 'ডেটা ও গোপনীয়তা' ট্যাব খুলুন। সেখান থেকে সরাসরি অনুরোধ সাবমিট করতে পারেন।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না যতক্ষণ না আইন বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজন হয়। আপনি যেকোনো…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার অর্থ নিরাপদ থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দগুলো মনে রাখতে। এটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে কিন্তু আপনি ব্রাউজার সেটিংসে এটি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লগইন এবং উত্তোলন অতিরিক্ত যাচাইয়ের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আইন অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলা হয়।

পেমেন্ট পার্টনার

bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আপনার ডেটা শেয়ারিং তাদের সুরক্ষা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাই।

ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা রেখেছি। 'সাপোর্ট' সেকশনের মাধ্যমে ডাউনলোডের অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পিন কখনই আমাদের সার্ভারে সাধারণ টেক্সটে থাকে না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা সরাসরি যাচাই করা হয়।

না। আপনার খেলার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি প্রয়োজন মেটাতে ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো এটি বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কোম্পানিকে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং 'ডেটা এক্সপোর্ট' অনুরোধ করুন। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্যের একটি কপি পাঠাই।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে কিছু বৈশিষ্ট্য সীমিত হতে পারে। আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে। মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে কুকি সম্পর্কিত সমস্যা এড়াতে পারবেন।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা আইন অনুযায়ী ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। কর লেনদেন বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড আরও দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে।

যদি আমরা এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে বিজ্ঞপ্তি দেব। নতুন নীতি গ্রহণ করার আগে আপনার সম্মতি প্রয়োজন।

হ্যাঁ। আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর আপডেট করুন। পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।